Perbankan Elektronik
Mobile Banking adalah layanan bank yang dapat diakses
langsung oleh nasabah melalui telepon seluler atau handphone GSM (Global System
For Communication) dengan menggunakan menu yang sudah tersedia di SIM Card atau
handphone yang saat ini menggunakan media SMS (Short Message Service).
Arti istilah Mobile Banking dianggap
berkaitan erat dengan pengertian berikut atau disingkat dengan M-Banking.
Fasilitas perbankan melalui komunikasi bergerak seperti handphone. Dengan
penyediaan fasilitas yang hampir sama dengan ATM kecuali mengambil uang cash.
Menurut Ronald M
Hutabarat (2010), Mobile banking yaitu :
“Mobile banking
yaitu sebuah fasilitas perbankan melalui komunikasi bergerak seperti handphone
dengan penyediaan fasilitas yang hampir sama dengan ATM kecuali mengambil uang
cash.”
Sedangkan dalam
Wikipedia disebutkan bahwa :
“Mobile banking
adalah istilah yang digunakan untuk melakukan cek saldo, transaksi rekening,
pembayaran dan lain-lain melalui perangkat mobile seperti ponsel.”
Dapat disimpulkan
bahwa Mobile banking adalah fasilitas perbankan melalui komunikasi bergerak
seperti handphone yang digunakan untuk melakukan cek saldo, transaksi rekening
dan lain-lain kecuali mengambil uang cash.
Kegunaan, Keuntungan dan Kenyamanan
Mobile banking
·
Mudah
Untuk melakukan transaksi kita tidak perlu datang secara langsung ke bank. Tidak perlu memiliki keterampilan
khusus untuk menggunakan mobile banking tersebut.
·
Praktis
Setiap nasabah dapat langsung bertransaksi perbankan melalui ponsel setiap
saat, kapan saja dan di mana saja.
·
Aman
Mobile banking memiliki sistem proteksi yang aman dengan menggunakan PIN yang dapat dipilih sendiri
dan dirubah sesuai keinginan nasabah.
·
Penggunaan yang bersahabat
Menu mobile banking dirancang sedemikian rupa sehingga mudah digunakan oleh
siapa saja. Nasabah tinggal memilih jenis transaksi dari menu yang sudah
tersedia.
·
Nyaman
Melalui mobile banking, nasabah seperti memiliki ATM pribadi dalam
genggaman tangan, karena berbagai transaksi yang dapat dilakukan di ATM dapat
dilakukan melalui mobile banking kecuali penarikan tunai.
Jenis-Jenis Fasilitas Mobile banking
·
SMS Banking
SMS Banking merupakan layanan yang disediakan oleh Bank yang menggunakan
sarana SMS untuk melakukan transaksi keuangan dan permintaan informasi
keuangan. Layanan SMS Banking ini memiliki beberapa pilihan cara yang bisa
disesuaikan dengan kemampuan ponsel dan kartu SIM yang digunakan, diantaranya :
1. Lewat SMS biasa (ketik SMS) transaksi dilakukan lewat pesan SMS dengan
kode tertentu ke nomor khusus yang sudah disediakan.
2. Lewat menu SIM Toolkit Menu SIM Toolkit yakni menu yang biasanya
terdapat pada kartu SIM.17
·
WAP Banking
WAP (Wireless Application Protocol) adalah protocol standar dunia yang
memungkinkan pengguna mengakses internet melalui perangkat bergerak semisal
ponsel.
Pada M-banking ini
saya akan menjelaskan proses pemakaian M-baking di Bank Mandiri. Saya sendiri
menggunakan fasilitas ini dan sangat membantu saya jika ingin mencek jumlah
saldo, mencek mutasi transaksi ataupun ingin mentransfer uang. Sebenarnya
M-banking itu tidak hanya diakses melalui SMS seperti yang dijelaskan
wikipedia, akan tetapi m-banking bisa juga di akses melalui menu, menu ini
biasanya telah ada didalam handphone itu sendiri dan lebih memudahkan pengguna
M-banking dibandingkan menggunakan layanan sms.
Pertama-tama untuk
menikmati layanan M-banking ini tentu saja kita harus memiliki tabungan di bank
Mandiri. Langkah selanjutnya ialah kita daftarkan nomor handphone kita melalui
ATM mandiri, setelah proses yang mudah dan cepat maka handphone kita pun telah
terdaftar ke dalam m-banking. Tapi jika kita hanya mendaftar melalui layanan
yang kita nikmati hanya melihat saldo dan mencek mutasi, kita tidak bisa
menikmati layanan transfer, untuk menikmati layanan transfer kita harus ke pergi
ke customer service bank mandiri, disana kita akan mengisi formulir pendaftaran
dan kita pun bisa menikmati layanan transfer.
Sumber:
